Internationale Garantie 8 Jahre: Im Rahmen des Piaget-Care-Programms verlängert die Maison die internationale Garantie, die sie auf alle ihre Zeitmesser gewährt, so daß die Garantielaufzeit nun acht Jahre beträgt. Ein großer Beweis für den ausgeprägten Servicegedanken der Maison Piaget.
Das Bestreben, es „stets besser zu machen als nötig“, ist etwas, das die Maison seit Langem auszeichnet. Das Schöne daran: Das Motto des Firmengründers Yves Piaget wird auch heute noch so intensiv gelebt wie früher. Die Verlängerung der internationalen Garantielaufzeit auf acht Jahre im Rahmen des Piaget-Care-Programms darf man durchaus als Bekenntnis der Marke Piaget zu Exzellenz und Innovation verstehen.
Die Maison gibt ihren Kunden dieses Versprechen mit gutem Gefühl, denn bei Piaget weiß man, wie meisterhaft gearbeitet und zuverlässig jeder einzelne vom Unternehmen gefertigte Zeitmesser ist. Kunden, die bereits einen Piaget-Zeitmesser mit Garantie erworben haben, können ihre Garantielaufzeit auf Anfrage entsprechend verlängern lassen.
Zum Start des neuen Kundenserviceprogramms am 27. April 2021 führt die Maison nicht nur die Verlängerung der Garantielaufzeit ein, sondern offeriert auch eine Reihe kostenloser personalisierter Services, die im gesamten Boutique-Netzwerk zur Verfügung stehen werden.
Außerdem wird die Piaget-Website um neue Inhalte zur Pflege und Wartung der von der Maison gefertigten Zeitmesser ergänzt.
Mit dem Piaget-Care-Programm verpflichtet sich die Maison, sich mit dem allerbesten Service für ihre Zeitmesser um ihre Kunden zu kümmern.
Damit wird sie ihrer Mission gerecht, ihre Kunden nicht nur mit ihren Kreationen zu erfreuen (und immer wieder zu erstaunen), sondern auch mit ihrem Engagement für einen herausragenden Service.
Wie das Piaget-Care-Programm funktioniert
Haben ein Kunde oder eine Kundin einen Zeitmesser erworben, müssen sie lediglich den QR-Code auf dem Garantieschein scannen. Dann bestätigen sie die Seriennummer und tragen ihre persönlichen Daten ein. Um alle Services nutzen zu können, ist es wichtig, hier „Opt-in“ anzuklicken. Sollte ein Kunde aus irgendeinem Grund nicht über den Garantieschein verfügen, ist es dennoch möglich, sich auf der Website www.piaget.com im Bereich „Piaget Care Program“ zu registrieren: www.piaget.com/care.
Wird der Zeitmesser vor Ort in einer der Boutiquen der Maison gekauft, leitet das Verkaufspersonal alles in die Wege. Käufer oder Käuferin erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail, in der sie einen Link anklicken müssen, um ihre Teilnahme am Piaget-Care-Programm zu bestätigen und die erweiterte Garantie zu aktivieren.
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