Nomos Glashütte wird – noch vor Omega und Rolex – vom IMWF-Institut für Management- und Wirtschaftsforschung mit dem Siegel „Höchste Qualität“ ausgezeichnet.
Klar auf Platz eins: Nomos Glashütte setzt sich gegen gut 80 Uhrenhersteller durch, ist Branchenbester vor Omega und Rolex. Im Wettbewerbsvergleich von IMWF-Institut für Management- und Wirtschaftsforschung und F.A.Z.-Institut hat Nomos Glashütte klar gesiegt.
Produkt und Service, Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit, Innovation und Qualität: In beinahe allen Bereichen der Studie „Höchste Qualität 2021“ „geht Nomos Glashütte als Branchensieger hervor und positioniert sich klar auf Platz eins“, so die Auswertung. Nomos Glashütte erhielt 100 Punkte, Omega 77,6 und Rolex 74,6 Punkte.
Allerdings: In Fragen ökologischer Nachhaltigkeit fanden die Wissenschaftler keine Informationen im Netz – hier muss der Hersteller fortan besser kommunizieren. Denn intern wird längst vieles getan. Und vor Ort in Glashütte von Hand gefertigte Produkte fürs Leben aus fair gewonnenen Rohstoffen, mechanisch zum Aufziehen, seien „schon von Haus aus sehr nachhaltig“, so Judith Borowski, die in der Nomos-Geschäftsführung das Thema Nachhaltigkeit verantwortet und die mit dem Haus derzeit auch an einem umfassenden Projekt des Umweltministeriums teilnimmt.
Die Studie „Höchste Qualität 2021“, die alle nur denkbaren Aspekte von Qualität unter die Lupe nimmt, ist wohl eine der größten und umfangreichsten ihrer Art:
Innerhalb von zwölf Monaten wurden 438 Millionen Online-Quellen – u. a. 154 Millionen Blogs, vier Millionen Nachrichtenseiten, eine Million Pressemeldungen und mehrere Millionen Social-Media-Posts – mit künstlicher Intelligenz und den Mitteln des Social Listenings erfasst und analysiert.
Denn längst ist Qualität einer der entscheidenden Faktoren bei der Kaufentscheidung. Umfangreiche Qualitätssicherungen und Qualitätszertifikate, aber auch mehr und bessere Informationen sorgen für Vertrauen in Produkte und Marken.
Zusätzlich zur beschriebenen Online-Analyse der Arbeit von über 22.000 Unternehmen wurden im Rahmen der Studie „Höchste Qualität 2021“ umfassende Fragebögen ausgewertet. Neben der reinen Produktqualität wurde auch der Service bewertet – etwa Erreichbarkeit und Qualität des Kundendienstes, aber auch eine unkomplizierte Reklamationsbearbeitung. Für die Studie „Höchste Qualität 2021“ wurden 438 Millionen Online-Quellen mit künstlicher Intelligenz und den Mitteln des Social Listenings analysiert.
Das IMWF-Institut für Management- und Wirtschaftsforschung, das die Studie maßgeblich für das F.A.Z.-Institut durchführte, hat die Aufgabe, eine Brücke zwischen Wissenschaft und Wirtschaft zu schlagen. Im Zuge der Digitalisierung hat sich das Hamburger Institut als Labor für Big-Data- und Künstliche-Intelligenz-Projekte aufgestellt. Das F.A.Z.-Institut steht seit 30 Jahren für relevante Informationen und fachliche Anerkennung. Judith Borowski: „Gerade auch die Absender sind es, die diese Studie für Verbraucher so wertvoll machen. Und auch für uns.“
Wenn Sie sich jetzt für die Studie interessieren: mehr Informationen unter diesem Link
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